天然屋からお客さまへのお約束

天然屋からお客さまへのお約束

天然屋は自然の恵みに感謝しながら天然素材にこだわった商品選びをしていきます。

天然屋の寝具・商品は高品質かつ良心的価格を目指します。

麻、リネン、オーガニックコットン、三河木綿などの天然素材の良さをひとりでも多くの方に知ってもらいたいから、天然屋は製品にも価格にも精一杯こだわります。

国産・日本製の良さを伝えていきます。

天然屋の寝具は全て国産・日本製です。
全国各地に点在する織物の産地を訪ねて、製造現場を自らの目で確認。本当に納得したものだけをご紹介します。
熟練した職人さんたちのこだわりが詰まった商品を、皆様にお届けしたいと考えています。

科学薬品は極力使わない。安心・安全を追求します。

麻やリネン、三河木綿などの天然素材が本来持つ機能、良い部分を最大限に引き出し、化学薬品は極力使わない。
安心・安全を追求します。化学染料や柔軟剤、漂白剤など人体や環境に有害な化学薬品は極力使わず、その分手間をかけて丁寧に作られたものだけを取り扱います。

お買い物ガイド

配送方法

10,000円(税抜)未満は、送料全国一律 600円(税抜) がかかります。※北海道、沖縄、離島等に関しましては、購入金額に関わらず別途中継料金が必要となります。別途中継料金：北海道1,000円（税抜）、沖縄1,500円（税抜）離島に関しましては、後ほどメールにてご連絡させて頂きます。ご注文前にお問い合わせいただければ、お調べしてすぐにお返事させていただきます。

■配送業者

商品のお届けは、ヤマト運輸に委託しております。

■商品引渡し時期

入金確認後7日以内(別注商品に関してはこの限りではございません。ご了承ください。)

■お届け日、お届け時間帯のご指定

お届け希望日をご注文時に入力して下さい。
お届け時間は、午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時です。
※当日の運輸会社の配達状況により、時間が前後する事がございます。予めご了承下さい。

お支払い方法

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ご利用可能なクレジットカード

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ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
代引手数料：330円（税込）

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下記よりいずれかご選択下さい。
・三菱UFJ銀行
・ゆうちょ銀行
弊社指定の銀行口座に料金をご入金頂きます。
ご入金確認後、商品の製作・発送準備をさせて頂きます。
※振込手数料はお客様にご負担頂きます。

商品について

■返品・交換について

・返品・交換は、未使用の商品に限りご到着後8日以内にご返送ください。

・返品の場合、当店へ商品が到着後、商品代金と消費税を返金させていただきます。(クレジットカード決済の場合、返金ではなく、「クレジットカード決済を取り消しする」事になります。)

・交換の場合、当店へ商品が到着後、ご希望の商品をお送りいたします。なお、お客様のご都合による返品にかかる送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

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TEL:0533-67-1221(受付時間　9:00〜16:00)
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